TOEICリーディング長文穴埋め問題

TOEICのリーディング問題を解説する

良くある商品の返品ネタの問題

TOEICでは実社会におけるトピックが問題になる

例えば何か商品を購入したけど不良品だった時の返品方法を説明している英文だったり、商品購入後の客からのクレームが書かれた問題など様々

今日はそう言う問題を解説していこうと思う

今日の問題:実際に解いてみよう(目標時間1分20秒程度)

Items purchased through Electric.com must be returned with a receipt. If you do not have 1__,
print a receipt at http://www.electric.com/receipt. With your return receipt, you can then return the items to a store or by mail.

2_____. We suggested that you keep these materials just in case you decide to make a request for a refund.

A full refund 3______ to the card used during the original transaction, for returns made within 30 days of the purchased date. 4_________, we can only give customers Electric store credit when returning items after 30days.

1 (A) them
(B)one
(C)Some
(D)Both

2 (A) You should call Customer Service for additional information.
(B)Items that are damaged must be sent directly to the manufacturer.
(C)You must return items on their original packaging
(D)Only non-damaged item can be refund in any condition

3 (A) is crediting
(B)credit
(C)had been credited
(D)will be credited

4 (A) Likely
(B)Despite
(C)However
(D)Instead

答え

1 B

2 C

3 D

4 C

解説:問1

Items purchased through Electric.com must be returned with a receipt. If you do not have 1__,

まずこの1問目をみてみよう

”エレクトリック.comで買った物はレシートと一緒に返品してください”

と書いています

もしそれを持っていないならという文が続いて空欄

そして

選択肢には

1 (A) them
(B)one
(C)Some
(D)Both

があります

with a receipt. If you do not have____

receipt:レシート

receiptの後にもし___を貴方が持っていないなら

つまり空欄に入るのはreceiptと=なモノが入るわけです

つまりはレシートとイコールになる言葉

receipt=one

になりますよね

解説:問2

With your return receipt, you can then return the items to a store or by mail.

2_____. We suggested that you keep these materials just in case you decide to make a request for a refund.

では問2をみてみよう

2の問題は前後の文脈を見ないといけない問題です

なので空欄の前のセンテンスもも載せています

返品用のレシートと一緒に返品する商品をお店に持ってくか、郵送で送るかしてくれと書いてありますね

2____の後は返品をリクエストする時に materials が必要になるからキープしとけよと言っている

materials てなんだ?材料・資材?ってなるけどここは返金に際して何かが必要になるんだという認識で十分

その前提で選択肢を読んでいきましょう

2 (A) You should call Customer Service for additional information.
(B)Items that are damaged must be sent directly to the manufacturer.
(C)You must return items on their original packaging
(D)Only non-damaged item can be refund in any condition

ざっと選択肢を読んで選択肢の対象が物(materials)であるのはどれだと考えるのです

答えはCしかありませんよね

オリジナルのパッケージという言葉を含んでる時点で話が繋がりました

成程、materials=original packaging のことだったんですね

返品に際して買った時の箱も必要になりますとというよくある話の問題でした

解説:問3

A full refund 3______ to the card used during the original transaction, for returns made within 30 days of the purchased date.

問3を見ていきましょう

全問の文にそのまま続いている問題

A full refund~~~ within 30 days of the purchased date.

返品、購入日から30日以内という言葉が入ってますね

どうやら返品後の後処理の話をしているようですね

選択肢を見てみましょう

3 (A) is crediting
(B)credit
(C)had been credited
(D)will be credited

返品後どんな処理が行われるか?将来に関する説明をしている以上答えは未来形でないとおかしいですよね

特にwithin 30 days は未来を指すキーワード

今後30日以内に返品されるという意味だから (D)will be credited なら納得です

解説:問4

A full refund 3______ to the card used during the original transaction, for returns made within 30 days of the purchased date. 4_________, we can only give customers Electric store credit when returning items after 30days.

問4をみてみよう

問4は前文を補足する文が続いてるので、文脈を理解しないといけません

前文は購入日から30以内にクレカに全額返金する旨が書かれている

そしてその後に続く文ですがなにやらonlyという言葉が使われている

onlyが使われてる時点で何かしらの制約が感じられるニューアンスです

読み進めると最後に returning items after 30days. とある

つまりの購入日から30日を超えて商品を返品した場合のことを示していますよ

4_________, we can only give customers Electric store credit when returning items after 30days

30日を超えて返品した場合 お金ではなくElectric store credit ( Electric storeの商品券)しか貰えないと書いてあります

4____の前の文と180度対比している逆説的な話になってるわけです

30日以内の返品なら全額返金できる VS 30日を超えたら商品券しかもらえないよ

ここで選択肢を見てみましょう

4 (A) Likely
(B)Despite
(C)However
(D)Instead

逆説的な意味合いを示してるのは (C)However しかないですね

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投稿者: kerosuke10

大学卒業後、いろいろあって海外を30カ国以上放浪していた経験があります。そうした中、居心地が良すぎて現地で仕事を始めてしまい、住み着いてしまった国も何カ国かあり普通の人と比較してグローバルなマインドを持った人かもしれません 相変わらず山あり谷ありの人生ですがポジティブさを忘れることなく前向きに頑張っています。 ブログでは主に英語学習の情報を中心に発信していきます。 特技:海外にも住んでたこともあり英語は得意です。メーカーなどで翻訳・社内通訳業務の経験もあります。 資格:英検1級、TOEIC960、スキューバダイビング(オープン・ウォーター)、普通自動車免許、その他国家資格等 趣味:旅行(国内・海外)、散歩、映画鑑賞、アニメ鑑賞、ランニング、筋トレ(腹筋ローラー買いました)

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